• Hasta 1 día natural después de la entrega – Cargo por devolución: 0% del precio total del artículo.

• Hasta 2 días naturales después de la entrega – Cargo por devolución: 15% del precio total del artículo.

• Hasta 5 días naturales después de la entrega – Cargo por devolución: 30% del precio total del artículo.

La devolución no es aplicable con:

•  Cualquier tipo de cable

•  Baterías y eliminadores

•  Artículos en promoción

•  Partes separadas de un artículo que las une

•  Licencias

•  Tarjetas personalizadas

•  Servicios de cualquier tipo

El cliente deberá:

• Entregar el equipo funcionando y sin daños junto con sus manuales, accesorios y empaques completos dentro de su empaque original en el centro de atención Eje Central #365, Col. Antenor Salas, Alc. Benito Juárez, CP 03010, CDMX, México. o En caso de estar fuera de la CDMX, el equipo deberá ser enviado por paquetería a cargo del cliente.

• Presentar su nota de venta o factura.

En caso de que el cliente no cumpla cualquiera de los requisitos, la devolución no podrá hacerse válida. Si el cliente cumple el debido proceso, será acreedor a una nota de crédito por el precio de venta menos el cargo por devolución (en caso de aplicar). La empresa con nombre al público ZKMexico. no hace reembolsos en efectivo, transferencia electrónica de fondos ni cualquier otro método de pago.