ASISTENCIA RÁPIDA Y DIRECTA

- Soporte por llamada, videollamada o acceso remoto (en horario laboral).

- Resolución de problemas del software TITANIUM

EMERGENCIA

PRIORITARIAS

- Al tener problemas con Titanium, un experto estará comunicándose lo antes posible para dar la solución.

- Errores en la comunicación de relojes checadores con el software de asistencia.

 Cobertura para operaciones diarias

- Ayuda en configuración de los equipos en el software.

- Asesoría en el uso del software Titanium.

 ☎ ¿Cómo funciona?

- Elige tu póliza (mensual, trimestral, semestral o anual).

- Regístrate y recibe tu acceso prioritario.

-  Contáctanos vía telefónica o correo

✔ ¿Qué incluye?

- Asistencia técnica ilimitada dependiendo la póliza que adquirío.

- Resolución de problemas con equipos biométricos.

- Soporte de configuración con sistemas de nómina (Aspel/Contpaq)

Responsabilidades del Cliente

- Mantener copias de seguridad actualizadas de la base de datos.

- Facilitar acceso remoto y datos de bitácoras al técnico (AnyDesk).

- Garantizar que el entorno (SO, firewall, antivirus) permita la operación de Titanium.